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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
El plazo máximo para realizar un cambio o devolución es de 14 días desde la recepción del pedido.
Para solicitar un cambio o devolución, enviar un email a tiendareinadecorazones@gmail.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
Podrán realizarse cambios por otro producto, o podrá optarse por la devolución. Esta última, se realizará en forma de VALE / TARJETA ABONO, con el importe de la/s prenda/s devuelta/s, (plazo máximo para la devolución de 14 días naturales tras constar la entrega del pedido) para que uses cuando desees. En ningún caso se devolverá el dinero ¡tenlo en cuenta a la hora de comprar! Las devoluciones corren a cuenta del cliente.
Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, se tiene que hacer con el embalaje y etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado, sin usar y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras, roturas, o indicios de uso, no serán aceptados por Reina de Corazones.
Reina de Corazones se reserva el derecho de no aceptar el cambio si ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
No se aceptan cambios ni devoluciones de las secciones de ropa de baño, fiesta, complementos y accesorios.